宜昌人防优化营商环境 守护为民初心

优化营商环境是一场深刻的体制改革和制度创新，是一项基础性、系统性工程，任重而道远。宜昌市人民防空办公室始终把优化营商环境作为守护“人民防空为人民”初心的重要举措，自觉把优化营商环境与促进人防发展有机结合起来，纵深推进“放管服”改革，严格依法落实人防法规要求，确保工程建设项目“依法征收，应收尽收，应建必建，应修必修”落实到各个项目中。

迎着企业和群众期盼的方向，优化营商环境就能迎来一片深蓝大海。宜昌市人防办通过“减事项、减材料、减环节、减时间”等措施，加大营商环境改革创新力度，采取线上“一网通办”和“线下只进一门”的有效措施，通过湖北政务服务网、鄂汇办等方式，足不出户，进行网上申报，全面推行“网上办理”和“不见面审批”，将办事流程在官网上公示、在窗口放置展示牌、制作一次性告知单，及时提醒办事群众。

以敬民之心，行简政之道。全力推进工作重心,从事前审批向事中、事后监管转变，对涉及的相关职能职责范围内容进行认真研究，制定实施细则，建立监督机制，实行问责制，规范行政权力，完善权力依据，明确权力范围。宜昌市人防办在优化营商环境的工作推进中，聚焦与市场主体联系最紧密、群众反映最强烈的领域和问题，把办事的“小窗口”当作优化营商环境的“主战场”，为加速宜昌市经济社会高质量发展开山辟路，为宜昌市优化营商环境大战役的人防篇章增光添彩。

加强人员培训，推行“主动指导”服务。宜昌市人防办积极组织行政审批人员进行业务培训，对行政审批、进驻与授权、证照分离和“互联网+政务服务”等四个方面的内容进行了深入浅出的解读，要求行政审批人员主动服务，耐心讲解，认真告知，提高窗口工作人员的业务水平，依法依规办理相关业务。

加强事前主动服务，积极转变服务方式。宜昌市人防办将审批服务的关口前移，对已取得《建设项目选址意见书》的项目及土地招拍挂成交项目分别建立台账管理，今年以来已主动上门为28个项目建设单位送达了《关于办理人防审批手续的提醒告知书》，变“坐等审批”为“上门服务”，提前告知建设单位应在项目前期工作中同步落实防空地下室的类别、等级及规模等要求，以便其在规划方案及施工图设计中将防空地下室配套设计到位，并随时帮助解决项目在人防审批和建设过程中的各种问题。

宜昌市人防办主动担当作为，加快职能转变，提升为民服务意识，进一步优化营商环境，倾力打造“马上办、网上办、就近办、一次办”为民服务平台，为推进全市经济社会发展，优化营商环境助力添彩。（魏岗）