锻牢服务链条。在为民服务全面落实落细上下功夫。一是将工作责任心强、业务工作能力强的党员干部充实到为民服务工作一线。认真落实首问负责、全程跟踪、一站办结的“店小二”式服务。二是聚焦群众急难愁盼，及时更新完善民防审批服务指南并在网上公开，主动与住建、国土规划等多个部门建立联审联批机制。人防审批时间由7个工作日缩减至1－2个工作日。经常到人防工程地下室建设现场开展人防工程质量巡回监督检查，将人民防空地下室建设质量关口前移，确保人防工程建设质量。三是为信访群众提供保姆式服务。根据信访群众的诉求，现场提供法律法规咨询，为他们释疑解惑。

延伸服务链条。从6月起，对全市已建、在建100多处人防工程开展拉网式的“控小火、防大火、守底线”防火防灾安全检查。结合党史学习教育，与广播电视台联合开展民防法律法规知识进学校、进社区等“六进”活动，通过印发宣传手册、发放民防应急包、开展民防法律法规咨询和矛盾调解服务等方式，让民防服务更加贴近民生，普惠群众。按照全市巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的有关要求，与脱贫群众结成“一对一”帮扶对子，想办法，筹资金，提供政策服务，帮助群众继续增收致富。(张新华)

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